Última vez revisado: febrero de 2024
CF Technologies Ltd, una compañía, constituida bajo las leyes de Malta con domicilio social en Centris Business Gateway, Nivel 2M, Triq Is-Salib Tal-Imriehel, Zona 3, Central Business District, Birkirkara CBD3020, Malta, («CF Technologies», «nosotros», «nuestro» o «nos») le da la bienvenida (el «Usuario(s)», o «usted») a nuestro sitio web en: https://www.xcoins.com (el «Servicio»). Puede usar el Servicio (o cualquier parte del mismo) solo de acuerdo con los términos y condiciones que se enumeran a continuación.
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Podrá enviar y/o recibir dinero fiduciario desde CF Technologies a través de transferencias bancarias, pago con tarjeta de crédito/débito, o un procesador de pagos de terceros. Sin embargo, CF Technologies no puede garantizar que todos estos métodos de pago siempre estarán disponibles para usted. La disponibilidad de cada método de pago depende de varios factores, incluyendo pero no limitándose a su ubicación, la información de identificación que haya proporcionado, y ciertas limitaciones impuestas por procesadores de pago de terceros, si los hay.
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El registro se puede hacer completando el formulario de registro disponible en el Servicio https://www.xcoins.com/signup. Para realizar una transacción y recibir el Servicio, se le requerirá que proporcione información actual, precisa, auténtica y completa sobre ti, que puede incluir sin limitaciones, su nombre, contraseña, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de su tarjeta de crédito/débito, información de facturación, prueba oficial de identidad y dirección, y cualquier información adicional requerida para prestar el Servicio. Acepta que examinaremos y verificaremos la información proporcionada por usted, y que tal evaluación requerirá una duración de tiempo determinada por nosotros. Reconoce que para realizar dicha verificación, podemos realizar consultas, directa o indirectamente a través de proveedores de servicios de terceros en el intento de prevenir la identificación errónea, el fraude, la actividad sospechosa, el lavado de dinero o cualquier otra actividad prohibida, y podemos tomar acciones con respecto al resultado de dichas consultas, según lo consideremos necesario. Por la presente nos proporciona su autorización para dichas consultas, incluyendo con respecto a una consulta de la información de su cuenta.
Si decidimos, según nuestro criterio, aprobar su registro de cuenta, entonces el servicio correspondiente estará disponible para usted.
Podemos, en cualquier momento, y según nuestro criterio, negarle la opción de abrir una Cuenta, limitar la Cuenta que puede establecer y mantener, o suspender cualquier transacción, pendiente de nuestra revisión de cualquier información presentada por usted.
Al aceptar estos Términos, declara que toda la información que nos proporciona a través del Servicio es verdadera. Cualquier información falsa o fraudulenta le prohibirá el uso de nuestros Servicios.
SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, POR FAVOR NO INGRESE, SE CONECTE, ACCEDA O UTILICE EL SERVICIO.
Su uso del Servicio (o cualquier parte del mismo) está condicionado a que:
No nos hacemos responsables de los retrasos o fallos en la gestión de las Órdenes de Compra o venta que surjan como consecuencia de cualquier problema debido a la congestión de Blockchain, telecomunicaciones, informática y otros sistemas; bloqueo o cierre de las cuentas, congelación o retención de fondos, denegación de servicio; cambio de regímenes políticos, huelga civil; y acciones de terceros, que están fuera del control de la Plataforma.
5.2
Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en([email protected]) para resolver cualquier problema relacionado con la Orden de Compra o Venta existente. Asimismo, acepta que no intentará realizar ninguna devolución de cargo, ni denegará o anulará ningún pago que haya efectuado. Por la presente, acepta que nos reembolsará cualquier devolución de cargo, denegación o anulación de sus pagos y cualquier pérdida que suframos como consecuencia de ello. Investigaremos cada solicitud de devolución de cargo realizada por Usted y nos comunicaremos con su banco o institución financiera de la forma prescrita por la normativa pertinente. En tal caso, nos reservamos el derecho a dejar de prestar los Servicios, rescindir las Condiciones de Uso, retener los pagos que le realicemos y adoptar cualquier otra medida que consideremos oportuna.
Política de cancelación / reembolso. Usted reconoce que las transacciones ejecutadas son definitivas y no cancelables, no reembolsables, y que no puede cambiar ni anular ninguna transacción, ya sea completada o pendiente (incluido cualquier pedido en el que la Dirección de Cartera aún no haya sido verificada por usted). Es su exclusiva responsabilidad estar atento a cualquier fraude o error y mantener a salvo su clave privada. CF Technologies no asumirá la responsabilidad de emitir reembolsos, independientemente de si usted fue víctima de fraude, error o pérdida de la clave privada. No obstante lo anterior, CF Technologies, a su entera discreción, sin ninguna obligación en absoluto, puede esforzarse en cumplir con una solicitud suya de cancelar una transacción en su Cuenta. Sujeto a las leyes y regulaciones aplicables, en el caso de que CF Technologies cancele su orden de Compra después de haber recibido Dinero Fiat de usted con respecto a tal orden, CF Technologies le reembolsará dichos fondos menos cualquier costo o gasto incurrido con respecto a tal reembolso, incluyendo sin limitación cualquier cargo bancario, cargos de cambio de moneda y/o cargos por procesamiento de pagos. Con respecto a la cancelación de su orden de Venta después de haber recibido Moneda Digital de usted, CF Technologies le acreditará dicha Moneda Digital menos los costos y gastos de transacción aplicables. Cualquier devolución por una transacción cancelada será a una tasa de cambio determinada a discreción razonable de CF Technologies.
6.1 Asignación de Órdenes de Clientes
La empresa no combinará las órdenes de los clientes con las órdenes de la empresa. Las órdenes separadas se verán afectadas separando las transacciones propias de la empresa y las transacciones ejecutadas en nombre de sus clientes. Además, la empresa ejecuta las operaciones de las órdenes de los clientes de manera individual y en el orden en que se reciben, es decir, según un algoritmo de ‘primero en llegar, primero en ser servido’. En el caso de ejecución parcial de operaciones, también se aplicará el principio de ‘primero en llegar, primero en ser servido’. Por lo tanto, en principio, la Compañía no prevé agregar las órdenes de sus clientes para la ejecución de los Activos Financieros Virtuales.
6.2 Mejor Ejecución
La Compañía requiere el consentimiento de sus clientes, antes de la ejecución de la orden. Si usted coloca una Orden o realiza una transacción con nosotros, se considerará que ha consentido nuestra Mejor Política de Ejecución y a los Términos de Servicio. La Compañía ejecuta Órdenes relacionadas con Activos Financieros Virtuales a través de su plataforma de negociación considerando que dicho arreglo es adecuado para permitirles obtener la mejor ejecución para los Clientes de manera consistente. Al ejecutar órdenes, la Compañía tomará todas las medidas necesarias para obtener los mejores resultados posibles para sus clientes, teniendo en cuenta los factores de mejor ejecución del precio, coste, velocidad, probabilidad de ejecución y liquidación, tamaño, naturaleza o cualquier otra consideración relevante para la ejecución de la orden. La Compañía entiende que el mejor resultado posible para sus clientes se determinará en términos de la consideración total, es decir, el PRECIO TOTAL cuando el cliente compra o vende el VFA, MÁS LOS COSTOS relacionados con la ejecución de la orden.
Estos costos incluyen los gastos incurridos por el Cliente que están directamente relacionados con la ejecución del pedido, incluidas las tarifas del lugar de ejecución, las tarifas de compensación y liquidación y cualquier otra tarifa pagada a terceros involucrados en la ejecución del pedido. La justicia del precio propuesto al Cliente se evaluará recopilando datos de mercado utilizados en la estimación del precio del activo financiero virtual en particular y, cuando sea posible, comparándolo con activos financieros virtuales similares o comparables.Siempre que un Cliente realiza un pedido con instrucciones específicas que cubren cada uno de los aspectos de un pedido, la Compañía ejecuta el pedido siguiendo esas instrucciones específicas. Al hacerlo, se considerará que la Compañía ha cumplido con sus obligaciones de Mejor Ejecución.La Compañía implementa procedimientos y acuerdos que proporcionan la ejecución pronta, justa y expedita de los pedidos de los Clientes, en relación con los otros pedidos del Cliente o los intereses comerciales de la Compañía. La Compañía establece e implementa acuerdos de ejecución efectivos para garantizar el cumplimiento de la política de Asignación y Ejecución de Órdenes del Cliente y permite que la Compañía obtenga el mejor resultado posible para sus pedidos de Clientes. Al hacerlo, la Compañía proporcionará información apropiada a sus Clientes, claramente explicada a su solicitud, de que ha ejecutado su pedido de acuerdo con la política de Asignación y Ejecución de Órdenes del Cliente de la Compañía.La Compañía podrá demostrar a la MFSA, a su solicitud, que la política y los procedimientos siguen las Reglas de ejecución de pedidos. La política de Asignación y Ejecución de Órdenes del Cliente puede actualizarse de vez en cuando. Si hacemos cambios significativos en esta política, subiremos un aviso junto con la política actualizada en el sitio web de la compañía. Sin embargo, es aconsejable revisar regularmente esta política para asegurarse de que está al tanto de la versión más actualizada de esta Política.
6.3 Precio de la Moneda Digital
La tarifa para la Compra y Venta de Moneda Digital, según corresponda, se determinará de acuerdo con el precio que se muestra en el Sitio (el «Precio»). El Precio consta de la tasa de mercado de la Moneda Digital y nuestra comisión; pueden aplicarse tarifas adicionales además del Precio. Los cambios en las tarifas aplicables pueden realizarse en cualquier momento a nuestra sola discreción; es su obligación verificar las tarifas aplicables antes de participar en cualquier pedido o transacción.No obstante lo anterior, usted comprende y acepta que el Precio mostrado en el Sitio para la Compra o Venta de la Moneda Digital es solo indicativo (el «Precio Indicativo»), y el Precio Indicativo que aparece en el Sitio al realizar su pedido puede no ser el precio final o tasa de su transacción. Esto se debe a la naturaleza altamente volátil del precio de la Moneda Digital y al período de tiempo que puede requerirse para completar la transacción, como se detalla a continuación.
El precio final de su transacción (el «Precio Final») será el Precio que aparece en el Sitio al: (i) procesar un pago de Dinero Fiat con tarjeta de crédito/débito en un pedido de Compra; (ii) nuestro recibo de confirmación de pago de nuestro banco, con respecto a un pago de Dinero Fiat realizado por usted a través de transferencia bancaria en un pedido de Compra; y (iii) la acreditación real de una Dirección de Billetera de la Compañía designada por nosotros para su pedido de Venta, con respecto a la Moneda Digital acreditada por usted a nosotros en esa Venta.
No obstante lo anterior, usted reconoce que nuestro desempeño de validaciones adicionales de KYC y/o de seguridad (por ejemplo, validar los detalles del pedido con usted) puede llevar algún tiempo; y, el Precio Final será el Precio aplicable al completar nuestras validaciones adicionales de KYC y/o de seguridad.
Usted entiende y acepta que el Precio Final puede ser mayor o menor que cualquier otra tasa o precio que estuvo previamente disponible en el Sitio, de acuerdo con la fluctuación de valor que pueda ocurrir, y que esto puede cambiar a favor suyo o a favor de la Compañía y no tenemos control alguno sobre dicho cambio.
En el caso de que el pago realmente recibido por la Compañía, en Dinero fiduciario o en Moneda Digital, dependiendo de si la transacción es un pedido de Compra o de Venta, sea menor que la cantidad de pago requerida para cumplir su Pedido de Compra o de Venta, la Compañía, a su sola discreción, deberá (i) actualizar y cumplir el pedido de Compra o Venta de acuerdo con la cantidad de pago recibida, neta de tarifas; (ii) cancelar y reembolsar su pedido de Compra o Venta; o (iii) contactarlo para recibir nuevas instrucciones para modificar o cancelar su pedido.En el caso de que el pago realmente recibido por la Compañía, en Dinero Fiat o en Moneda Digital, dependiendo de si la transacción es un pedido de Compra o de Venta, sea mayor que la cantidad de pago requerida para cumplir su Pedido de Compra o de Venta, la Compañía, a su sola discreción, deberá (i) actualizar y cumplir el Pedido de Compra o de Venta de acuerdo con la cantidad de pago recibida, neta de tarifas; (ii) cumplir el pedido de Compra o de Venta de acuerdo con la cantidad original del pedido de Compra o de Venta y reembolsar la diferencia en la misma moneda recibida, (iii) cancelar y reembolsar su pedido de Compra o de Venta; o (iv) contactarlo para recibir nuevas instrucciones para modificar o cancelar su pedido.
7.1
La negociación de bienes y productos, reales o virtuales, así como de monedas virtuales (digitales), conlleva riesgos significativos. Los precios pueden fluctuar en cualquier día dado. Debido a tales fluctuaciones de precios, puedes aumentar o perder valor en tus activos en cualquier momento. Cualquier moneda, virtual o no, puede estar sujeta a grandes o repentinos cambios de valor e incluso llegar a valer nada. Existe un riesgo inherente de sufrir pérdidas al comprar, vender o negociar cualquier cosa en un mercado. Debe tener en cuenta que el riesgo de pérdida en la negociación o tenencia de monedas digitales puede ser considerable.
La negociación de monedas digitales también conlleva riesgos especiales que generalmente no se comparten con las monedas oficiales, bienes o productos en un mercado. A diferencia de la mayoría de las monedas, que están respaldadas por gobiernos u otras entidades legales, o por productos como el oro o la plata, la moneda digital es un tipo único de moneda respaldada por tecnología y confianza. No hay un banco central o regulador gubernamental que pueda tomar medidas correctivas para proteger el valor de la moneda digital en una crisis, emitir más moneda o equilibrar las fluctuaciones de precios.
En cambio, la moneda digital es un sistema mundial autónomo y en gran medida no regulado de empresas e individuos que operan con moneda. Los operadores y participantes del mercado confían en un sistema digital, descentralizado y parcialmente anónimo que se basa en redes peer-to-peer y criptografía para mantener su integridad. Por lo tanto, el valor de la moneda digital puede derivarse de la disposición continua de los participantes del mercado para intercambiar moneda fiduciaria por moneda digital, lo que puede resultar en la pérdida potencial y permanente de valor de una moneda digital en particular si el mercado de esa moneda digital desaparece.La negociación de monedas digitales puede ser susceptible a burbujas irracionales (o racionales) o pérdida de confianza, lo que podría colapsar en relación con la demanda y la oferta. Por ejemplo, la confianza en la moneda digital podría colapsar como resultado de cambios inesperados impuestos por desarrolladores de software u otros, una represión gubernamental, la creación de monedas alternativas superiores y competidoras, o una espiral deflacionaria o inflacionaria. La confianza también podría colapsar debido a problemas técnicos, por ejemplo, si se compromete el anonimato del sistema, si se pierde o se roba dinero, o si los hackers o los gobiernos pueden impedir que se realicen transacciones.Las transacciones en moneda digital pueden ser irreversibles y, en consecuencia, las pérdidas debido a transacciones fraudulentas o accidentales pueden no ser recuperables.Debido a la naturaleza de la moneda digital, cualquier dificultad tecnológica experimentada por CF Technologies podría impedir el acceso o uso de la moneda digital de un usuario.Lo anteriormente mencionado no es una lista exhaustiva, puede haber riesgos adicionales que no hemos previsto o identificado en nuestros Términos de Uso. Debes evaluar cuidadosamente si su situación financiera y tolerancia al riesgo son adecuadas para comprar, vender o negociar monedas digitales.
CF Technologies utiliza proveedores bancarios para recibir tus fondos y realizar pagos. Nuestros proveedores bancarios no transfieren moneda digital, intercambian moneda digital ni brindan ningún servicio relacionado con la moneda digital.
Los mercados de monedas digitales tienen diferentes niveles de liquidez. Algunos son bastante líquidos, mientras que otros pueden ser más delgados o ilíquidos. CF Technologies no garantiza ninguna ganancia en la negociación u otra actividad asociada al sitio.
A LA LUZ DE LOS RIESGOS MENCIONADOS, QUE NO SON UNA LISTA EXHAUSTIVA, DEBE CONSIDERAR CUIDADOSAMENTE SI LA TENENCIA DE MONEDA DIGITAL ES ADECUADA PARA USTED, SEGÚN TUS CIRCUNSTANCIAS FINANCIERAS.
Existen ciertos comportamientos que están estrictamente prohibidos en relación con el Servicio. Lea atentamente las siguientes restricciones. El incumplimiento de las disposiciones mencionadas puede resultar (a discreción exclusiva de CF Technologies) en la terminación de su acceso al Servicio y también puede exponerle a responsabilidad civil y/o penal. No puede, ya sea por usted mismo o por cualquier persona en su nombre:
9.1 copiar, modificar, crear obras derivadas, adaptar, emular, traducir, ingeniería inversa, compilar, descompilar o desensamblar cualquier parte del contenido del Servicio, incluida cualquier información, material y datos disponibles en el Servicio (en conjunto, el «Contenido»), de ninguna manera, ni mostrar, interpretar públicamente o distribuir el Contenido sin el consentimiento previo por escrito de CF Technologies;
9.2 copiar, modificar, crear obras derivadas, ingeniería inversa, adaptar, emular, traducir, compilar, descompilar o desensamblar el Servicio (o cualquier parte del mismo), y/o permitir que otros lo hagan;
9.3 utilizar el Contenido en cualquier otro sitio web o entorno informático en red para cualquier propósito, ni replicar o copiar el Contenido sin el consentimiento previo por escrito de CF Technologies;
9.4 crear un entorno de navegador o de marco alrededor del Servicio y/o el Contenido, enlazar, incluido el enlace en línea, a elementos del Servicio, como imágenes, carteles y videos, y/o enmarcar o copiar cualquier parte del Servicio, salvo lo expresamente permitido aquí;
9.5 suplantar a cualquier persona o entidad ni proporcionar información falsa en el Servicio, ya sea directa o indirectamente;
9.6 declarar falsamente o de cualquier otra forma representar su afiliación con cualquier persona o entidad, ni expresar o implicar que CF Technologies o cualquier tercero le respalda a usted, a su negocio o a cualquier declaración que haga, ni presentar información falsa o inexacta a través del Servicio;
9.7 transmitir o poner a disposición en relación con el Servicio y/o utilizar el Servicio para distribuir y/o transmitir cualquier virus, gusano, troyano, bomba de tiempo, insecto web, spyware o cualquier otro código, archivo o programa informático que pueda o esté destinado a dañar o secuestrar el funcionamiento de cualquier equipo hardware, software o de telecomunicaciones, o cualquier otro código o componente realmente o potencialmente dañino, disruptivo o invasivo;
9.8 interferir o interrumpir el funcionamiento del Servicio, los servidores o las redes que alojan el Servicio o hacen que el Servicio esté disponible, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de dichos servidores o redes;
9.9 vender, licenciar o explotar con fines comerciales cualquier uso o acceso al Contenido y/o al Servicio;9.10 utilizar el Servicio para y/o en relación con cualquier forma de spam, correo no deseado o conducta similar;
9.11 crear una base de datos descargando y almacenando sistemáticamente todo o parte del Contenido, ni enviar ningún dato generado a partir del Servicio sin el consentimiento previo por escrito de CF Technologies;
9.12 eludir cualquier medida que se pueda usar para prevenir o restringir el acceso al Servicio y/o ciertas funcionalidades del mismo;
9.13 transferir o asignar las credenciales de inicio de sesión de su cuenta, incluso temporalmente, a un tercero;
9.14 utilizar el Contenido y/o el Servicio para cualquier propósito ilegal, inmoral o no autorizado;
9.15 utilizar el Servicio y/o el Contenido para fines no personales o comerciales sin la autorización previa y expresa por escrito de CF Technologies; o infringir o violar cualquiera de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable.
El Servicio (incluyendo el Sitio y la Plataforma), el Contenido, el software propietario de CF Technologies y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los mismos, incluyendo, sin limitación, invenciones, patentes y solicitudes de patentes, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, materiales sujetos a derechos de autor, gráficos, texto, imágenes, diseños (incluyendo la «apariencia» del Servicio y cualquier parte del mismo), especificaciones, métodos, procedimientos, información, conocimientos técnicos, algoritmos, datos, datos técnicos, funciones interactivas, código fuente y objeto, archivos, interfaz, GUI y secretos comerciales, ya sean o no registrados y/o susceptibles de ser registrados (en conjunto, «Propiedad Intelectual»), son propiedad y/o están licenciados a CF Technologies, y están sujetos a derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual aplicables según las leyes de Malta, leyes extranjeras y convenios internacionales. No puede copiar, distribuir, mostrar, ejecutar públicamente, poner a disposición del público, emular, reducir a forma legible por humanos, descompilar, desensamblar, adaptar, sublicenciar, utilizar con fines comerciales, vender, alquilar, prestar, procesar, compilar, ingeniería inversa, combinar con otro software, traducir, modificar o crear obras derivadas de cualquier material que esté sujeto a los derechos de propiedad de CF Technologies, incluida la Propiedad Intelectual de CF Technologies, ya sea por si mismo o por cualquier persona en su nombre, de ninguna manera ni por ningún medio, a menos que se permita expresamente en los Términos.
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21.1
Usted y CF Technologies acuerdan que cualquier disputa que surja en relación con estos Términos de Uso se resolverá primero contactando a la otra parte directamente para intentar llegar a una solución amistosa. Usted y CF Technologies acuerdan que cualquier controversia o reclamación que no se pueda resolver de manera amistosa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes ubicados en Malta y se regirá por las leyes de Malta, sin dar efecto a sus principios o reglas de conflicto de leyes, en la medida en que dichos principios o reglas no sean aplicables obligatoriamente por ley y permitirían o requerirían la aplicación de las leyes de otra jurisdicción.
21.9
Usted reconoce y acepta que, en caso de litigio relacionado con su uso de nuestros Servicios, nuestros registros (incluidos los registros electrónicos y almacenados en ordenador) de todos los asuntos relacionados con su uso de nuestros Servicios y/o de usted (incluido el Historial de Transacciones) en cualquier fecha especificada serán concluyentes en cuanto a su exactitud y autenticidad y serán vinculantes para usted a todos los efectos. Además, usted acepta la admisibilidad de dichos documentos sin ningún otro requisito de prueba de autenticidad o exactitud en un tribunal de justicia en virtud de la legislación aplicable en materia de derecho probatorio, normas y/o reglamentos.
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